??供應(yīng)鏈管理是一種先進的管理理念，它的先進性體現(xiàn)在是以顧客和消費者為經(jīng)營導(dǎo)向的，以滿足顧客和消費者的期望來生產(chǎn)和供應(yīng)的。除此之外，供應(yīng)鏈管理還有以下幾種特點：

??一、供應(yīng)鏈管理把所有節(jié)點企業(yè)看作是一個整體，實現(xiàn)全過程的戰(zhàn)略管理。

??傳統(tǒng)的管理模式往往以企業(yè)的職能部門為基礎(chǔ)，但由于各企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部職能部門之間的性質(zhì)、目標(biāo)不同，造成相互的矛盾，各企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部職能部門之間無法發(fā)揮其職能效率。因而很難實現(xiàn)整體目標(biāo)化。

??供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、制造商、分銷商、銷售商、客戶和服務(wù)商組成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。鏈中各環(huán)節(jié)不是彼此分割的，而是環(huán)環(huán)相扣的一個有機整體。供應(yīng)鏈管理把物流、信息流、資金流、業(yè)務(wù)流和價值流的管理貫穿于供應(yīng)鏈的全過程。它覆蓋了整個物流，從原材料和零部件的采購與供應(yīng)、產(chǎn)品制造、運輸與倉儲到銷售各種職能領(lǐng)域。它要求各節(jié)點企業(yè)之間實現(xiàn)信息共享、風(fēng)險共擔(dān)、利益共存、并從戰(zhàn)略的高度來認識供應(yīng)鏈管理的重要性，從而真正實現(xiàn)整體的管理。

??二、供應(yīng)鏈管理是一種集成化的管理模式。

??供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵是采用集成的思想和方法。它是一種從供應(yīng)商開始，經(jīng)由制造商、分銷商、零售商、直到客戶的全要素、全過程的集成化管理模式，是一種新的管理策略，它把不同的企業(yè)集成起來以增加整個供應(yīng)鏈的效率，注重的是企業(yè)之間的合作。

??三、供應(yīng)鏈管理提出了全新的庫存觀念。

??傳統(tǒng)的庫存思想認為：庫存是維系生產(chǎn)與銷售的措施，是一種成本。因此，供應(yīng)鏈管理使企業(yè)與其上下游企業(yè)之間在不同的市場環(huán)境下實現(xiàn)了庫存的轉(zhuǎn)移，降低了企業(yè)的庫存成本。這也要求供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)成員建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過快速反應(yīng)降低庫存總成本。

??四、供應(yīng)鏈管理以客戶為中心，這也是供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營導(dǎo)向。

??無論構(gòu)成供應(yīng)鏈的節(jié)點的企業(yè)數(shù)量的多少，也無論供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的類型、參次有多少，供應(yīng)鏈的形成都是以客戶和消費者的需求為導(dǎo)向的。正是由于有了客戶和消費者的需求，才有了供應(yīng)鏈的存在。而且，也只有讓客戶和消費者的需求得到滿足，才能有供應(yīng)鏈的更大發(fā)展。

??通過對供應(yīng)鏈管理的概念與特點的分析，我們可以知道：相對于舊的依賴自然資源、資金和新產(chǎn)品技術(shù)的傳統(tǒng)管理模式，以客戶為中心、將客戶服務(wù)、客戶滿意、客戶成功作為管理出發(fā)點的供應(yīng)鏈管理的確具有多方面的優(yōu)勢。但是由于供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，一旦某一局部出現(xiàn)問題，它是馬上擴散到全局的，所以在供應(yīng)鏈管理的運作過程中就要求各個企業(yè)成員對市場信息的收集與反饋要及時、準(zhǔn)確，以做到快速反映，降低企業(yè)損失。而要做到這些，供應(yīng)鏈管理還要有先進的信息系統(tǒng)和強大的信息技術(shù)作為支撐。